EUR
CZK
PLNVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
PEP ME a.s. – pepme.shop
PEP ME a.s.
IČO: 27244431
Duškova 164, Smíchov, 150 00 Praha 5, Česká republika
Internetový obchod: pepme.shop
Platnost od: 21. 8. 2026
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností PEP ME a.s. jako prodávajícím a osobou, která si prostřednictvím internetového obchodu pepme.shop objednává zboží (dále jen „kupující“).
1.2. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.
1.3. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
1.4. Je-li kupující podnikatelem a nakupuje zboží v souvislosti se svou podnikatelskou činností, neuplatní se ustanovení těchto podmínek, která jsou určena výhradně k ochraně spotřebitele.
1.5. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se před jejím odesláním seznámil s těmito obchodními podmínkami.
2.1. Produkty nabízené v kategorii výzkumných peptidů se prodávají výhradně pro účely laboratorního, analytického, vědeckého nebo jiného legitimního výzkumu, není-li u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak.
2.2. Tyto výrobky nejsou určeny k lidské ani veterinární spotřebě, podávání, injekční aplikaci ani k jinému použití u lidí nebo zvířat.
2.3. Produkty nejsou prezentovány ani prodávány jako léčivé přípravky a informace uvedené na webových stránkách nepředstavují lékařské doporučení, diagnózu ani doporučení k léčbě.
2.4. Kupující je povinen používat zakoupené produkty výhradně v souladu s jejich deklarovaným určením, těmito obchodními podmínkami a právními předpisy platnými v zemi, ve které s produkty nakládá.
2.5. Kupující je povinen ověřit, zda je nákup, dovoz, držení a zamýšlené použití konkrétního produktu v zemi jeho doručení přípustné.
2.6. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku v případě oprávněného podezření, že má být produkt použit v rozporu s právními předpisy nebo s jeho deklarovaným účelem.
2.7. Laboratorní certifikáty, informace o čistotě, koncentraci a další analytické údaje týkající se konkrétní šarže produktu mají informativní a dokumentační charakter.
3.1. Nabídka zboží na internetových stránkách obsahuje zejména označení produktu, jeho množství nebo koncentraci a aktuální cenu.
3.2. Kupující zadá objednávku prostřednictvím objednávkového systému internetového obchodu.
3.3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
3.4. Odesláním objednávky činí kupující závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy.
3.5. Automatické potvrzení o přijetí objednávky pouze potvrzuje, že byla objednávka Prodávajícím zaevidována v systému.
3.6. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí kupujícímu, že objednávku přijal k vyřízení, nebo odešle potvrzení o odeslání zboží.
3.7. Prodávající může před potvrzením objednávky kontaktovat kupujícího za účelem ověření objednávky nebo doplnění potřebných údajů.
3.8. Prodávající má právo objednávku odmítnout, zejména v případě nedostupnosti zboží, zjevně nesprávně uvedené ceny, podezření na podvodné jednání nebo v případě právních omezení týkajících se daného produktu či země doručení.
4.1. Aktuální cena produktu je vždy uvedena v internetovém obchodě.
4.2. Před závazným odesláním objednávky se Kupujícímu zobrazí celková cena objednávky včetně případných daní, dopravy a dalších poplatků, které lze předem určit.
4.3. Internetový obchod může umožňovat zobrazení cen v různých měnách, zejména v eurech (EUR), českých korunách (CZK) nebo polských zlotých (PLN). V případě automatického přepočtu měny může dojít k drobným rozdílům způsobeným použitým směnným kurzem.
4.4. Rozhodující je celková cena, která se Kupujícímu zobrazí před závazným dokončením objednávky.
4.5. Kupní cenu lze uhradit platebními metodami, které jsou aktuálně k dispozici v internetovém obchodě.
4.6. Prodejce může dostupné způsoby platby v jednotlivých zemích měnit.
5.1. Prodávající zasílá zboží do zemí, které jsou aktuálně uvedeny v internetovém obchodě.
5.2. Dostupné způsoby dopravy a jejich ceny se kupujícímu zobrazí v průběhu objednávkového procesu.
5.3. Uvedená doba doručení je orientační a může být ovlivněna přepravcem, celním řízením, státními svátky nebo jinými okolnostmi, které prodávající nemůže ovlivnit.
5.4. Kupující je povinen uvést úplnou a správnou doručovací adresu a kontaktní údaje.
5.5. Je-li kupující spotřebitelem, přechází riziko poškození zboží na kupujícího v okamžiku, kdy zboží převezme on sám nebo jím určená třetí osoba, která není dopravcem.
5.6. Pokud se zásilka vrátí prodávajícímu z důvodu uvedení nesprávné adresy, nepřevzetí zásilky nebo z jiného důvodu na straně kupujícího, může prodávající požadovat náhradu přiměřených nákladů spojených s opětovným doručením.
6.1. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.
6.2. Je-li obal zásilky viditelně poškozen, doporučuje se tuto skutečnost nahlásit přepravci a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího.
6.3. Tímto ustanovením nejsou omezena zákonná práva kupujícího vyplývající z vadného plnění.
7.1. Spotřebitel má v případech stanovených zákonem právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
7.2. Spotřebitel musí prodávajícího o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat v uvedené lhůtě jednoznačným prohlášením.
7.3. Spotřebitel může využít vzorový formulář uvedený na konci těchto obchodních podmínek, jeho použití však není povinné.
7.4. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
7.5. Náklady na vrácení zboží hradí spotřebitel, pokud právní předpisy nebo prodávající v konkrétním případě nestanoví jinak.
7.6. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob doručení, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však může s vrácením peněz počkat do okamžiku, kdy obdrží vrácené zboží nebo spotřebitel prokáže, že zboží odeslal.
7.7. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, k němuž došlo v důsledku zacházení se zbožím jiným způsobem, než je nezbytné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
7.8. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případech, kdy zákon toto právo výslovně vylučuje.
7.9. Pokud se na konkrétní zboží vztahuje zákonná výjimka pro zboží v uzavřeném obalu, které z důvodů ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co kupující porušil jeho uzavřený obal, nelze po porušení tohoto obalu od smlouvy odstoupit. Toto omezení se použije pouze v případě, že jsou u konkrétního produktu splněny zákonné podmínky dané výjimky.
8.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nevykazuje vady a odpovídá sjednanému popisu, množství a vlastnostem.
8.2. Spotřebitel má práva vyplývající z vadného plnění v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.
8.3. Spotřebitel může uplatnit práva vyplývající z vady, která se u spotřebního zboží projeví ve lhůtě stanovené zákonem od jeho převzetí, s přihlédnutím k povaze výrobku a jeho případné době použitelnosti.
8.4. Za vadu nelze považovat změnu vlastností výrobku způsobenou zejména nesprávným skladováním, vystavením nevhodné teplotě, znečištěním po otevření, neodbornou manipulací, použitím v rozporu s deklarovaným účelem nebo běžným přirozeným stárnutím výrobku.
8.5. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím kontaktního e-mailu prodávajícího office@pepme.shop nebo písemně na kontaktní adrese prodávajícího.
8.6. Kupující při reklamaci uvede alespoň číslo objednávky, identifikaci produktu, popis vady a případně přiloží fotografie nebo jiné podklady umožňující posouzení reklamace.
8.7. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace v souladu s platnými právními předpisy.
8.8. Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 30 dnů stanovené zákonem, pokud se prodávající a spotřebitel nedohodnou na delší lhůtě.
8.9. Uznáním reklamace mohou spotřebiteli v závislosti na konkrétních okolnostech vzniknout zejména práva na odstranění vady, dodání nového bezvadného zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy, jsou-li splněny zákonné podmínky.
9.1. Kupující bere na vědomí, že produkty určené k výzkumu mohou vyžadovat specifické podmínky skladování a manipulace.
9.2. Doporučené skladovací podmínky jsou uvedeny na obalu, na stránce produktu nebo v dokumentaci k danému produktu.
9.3. Po převzetí zboží je kupující povinen dodržovat uvedené skladovací podmínky.
9.4. Prodávající neodpovídá za snížení stability, čistoty nebo jiných vlastností produktu, pokud je způsobeno skladováním nebo manipulací v rozporu s poskytnutými pokyny.
9.5. Informace uvedené na webových stránkách, v článcích, kalkulačkách či dalších vzdělávacích materiálech mají pouze informativní charakter a nenahrazují odborné lékařské, farmaceutické ani jiné zdravotní poradenství.
10.1. Prodávající odpovídá za škodu a další újmu v rozsahu stanoveném právními předpisy.
10.2. Prodávající neodpovídá za následky použití produktu v rozporu s jeho deklarovaným účelem, návodem k použití, těmito obchodními podmínkami nebo platnými právními předpisy.
10.3. Žádné ustanovení těchto obchodních podmínek nevylučuje ani neomezuje práva spotřebitele ani odpovědnost prodávajícího, které nelze podle závazných právních předpisů smluvně vyloučit.
11.1. Samotná nabídka možnosti doručení do určité země nepředstavuje prohlášení prodávajícího, že všechny nabízené produkty lze v této zemi bez omezení nakupovat, vlastnit nebo používat.
11.2. Kupující je povinen dodržovat místní právní předpisy vztahující se ke konkrétnímu produktu.
11.3. Toto ustanovení nezbavuje prodávajícího povinností, které mu ukládají závazné právní předpisy České republiky, Evropské unie nebo země, na jejíž trh je produkt cíleně nabízen.
12.1. Informace týkající se zpracování osobních údajů kupujících jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů.
12.2. Pravidla týkající se souborů cookie a podobných technologií jsou uvedena v samostatných Zásadách používání souborů cookie.
13.1. Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor vyplývající z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
13.2. Orgánem příslušným pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Česká republika.
13.3. Internetová adresa: [VLOŽIT OFICIÁLNÍ ODKAZ ČOI – ADR]
14.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
14.2. Je-li kupující spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, není touto volbou práva zbaven ochrany poskytované imperativními ustanoveními právního řádu, která by se na něj vztahovala i bez této volby práva.
14.3. Spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy v souladu s platnými právními předpisy.
15.1. Tyto obchodní podmínky jsou kupujícímu k dispozici před uzavřením smlouvy a kupující má možnost si je uložit nebo vytisknout.
15.2. Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní objednávku platí vždy znění obchodních podmínek platné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
15.3. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
15.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 21. 8. 2026
Adresát:
PEP ME a.s.
Dušková 164
Smíchov
150 00 Praha 5
Česká republika
E-mail: office@pepme.shop
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:
Produkt: ________________________________________________
Číslo objednávky: ______________________________________
Datum objednávky: _______________________________________
Datum převzetí: _________________________________________
Jméno a příjmení spotřebitele: ___________________________
Adresa spotřebitele: _____________________________________
Datum: __________________________________________________
Podpis spotřebitele: _____________________________________
(Podpis pouze v případě, že je formulář zasílán v tištěné podobě.)